INFORMACIÓN PARA CLIENTES SOBRE LAS NUEVAS TARIFAS

¿QUÉ OFRECEMOS?

Servicios energéticos de calidad que garantizarán tú bienestar.

AHORRO EN TU FACTURA

Te ofrecemos pagar menos en tu factura de la luz y gas gracias a la energía más económica y eficiente del mercado, sin perder calidad en el servicio.

Consúltanos y sorpréndete con nuestras tarifas eléctricas.

NUESTRO COMPROMISO

En Potenzia nos comprometemos contigo, a través de políticas institucionales que fomentan la transparencia y con una cuidada atención al cliente.

EFICIENTE

Pásate a la factura inteligente desde hoy.

ECOLÓGICA

Disponemos de energía verde bajo petición de nuestros clientes.

EFICAZ

Soluciones energéticas de calidad.

Estos son nuestros fundamentos corporativos como comercializadora eléctrica:

· SENCILLEZ: Nuestro proceso de contratación desde tu comercializadora energética actual hasta nosotros es sencillo, fiable y rápido. Nos ocupamos de todo por ti, facilitándote todos los tramites, con todas las garantías.

· TRANSPARENCIA: La claridad en todas nuestras gestiones es esencial. Resolveremos cualquier duda durante los trámites para que todos los procesos sean transparentes para ti. Uno de nuestros objetivos es que no haya zonas oscuras, siempre todo a plena luz.

· ASESORAMIENTO: Atendemos ágil y eficazmente tus necesidades. Ante cualquier consulta o modificación que quieras realizar tendrás siempre disponibles a nuestros asesores personales para guiarte en cada a paso, informándote además cómo mejorar tu eficiencia energética.

RESPUESTAS RÁPIDAS

1. ¿POR QUÉ SOMOS MÁS BARATOS?

Somos más baratos porque nuestros equipos tienen años de experiencia en el sector energético, lo cual nos permite ser más eficientes y ahorrar en procesos y gestiones ineficaces. Ahorramos para ofrecer ese ahorro a nuestros clientes.

2. ¿ES FÁCIL DARME DE ALTA?

Muy sencillo, simplemente deberás facilitarnos tus datos actuales para solicitar el cambio con tu actual operador. Es muy rápido, una vez hagas la solicitud en el menor plazo posible tendrás tú nuevo contrato de energía eléctrica operativo y podrás empezar a ahorrar en la siguiente factura.

3. ¿HAY ALGÚN RIESGO DE CORTE?

Absolutamente ninguno. No hay peligro de ningún tipo de corte en el suministro eléctrico mientras se tramita el cambio de comercializadora.

4. ¿CÓMO ENTIENDO LA FACTURA?

Tendrás un asesor completamente personalizado que atenderá tus dudas y se ocupará de explicarte detalladamente como entender tu factura de la luz.

5. ¿CUÁNTO DURA EL CONTRATO?

Dependiendo del tipo de contrato y de las condiciones particulares de cada uno. Como norma general los contratos a precio fijo tienen una duración de un año y los contratos con precio indexado no tienen permanencia. Si tienes dudas sobre tu tipo de contrato nuestros asesores te las aclararán encantados.

6. ¿CÓMO PUEDO DARME DE BAJA?

Es muy sencillo, solo tienes escribir un email a la dirección info@potenziaenergia.es indicando en el asunto BAJA, en el menor plazo posible contactaremos contigo para indicarte los pasos a seguir a partir de ahí.

¿QUIÉNES SOMOS?

Potenzia nace con el fin de dar mayor transparencia a la venta de energía eléctrica a la par que ofrece precios competitivos aprovechando para ello la dilatada experiencia de nuestros equipos y su conocimiento del sector energético.

Nuestra propuesta es mejorar los costes de la energía. El precio de ésta no es una cuestión que dependa exclusivamente del volumen, también hay que calcular correctamente otros factores de la compra de la misma.
Nuestros profesionales tienen amplios conocimientos del mercado eléctrico y años de experiencia.

Esto nos facilita una compra inteligente y una mayor eficiencia en los tramites, lo que ahorra tiempo y costes en procesos innecesarios. Así podemos trasladar a nuestros clientes los beneficios de esta gestión optimizada, ofreciéndoles el mayor ahorro posible.

En Potenzia trabajamos día a día para atender las necesidades de nuestros clientes. Les asesoramos en todo momento con un trato cercano y atento, tiempos de respuesta inmediatos y soluciones eficaces. Así es como forjamos relaciones a largo plazo con ellos, buscando su plena satisfacción.
Para ello la honestidad y el compromiso son fundamentales, nos los exigimos como una prioridad. Nuestros clientes son lo primero, estamos a su servicio.

IMPLICACIÓN

Nos gusta implicarnos al 100% en las mejoras energéticas de nuestros clientes, les brindamos todas la herramientas a nuestra disposición para conseguir que alcancen sus objetivos.

Así su ahorro y su éxito son también nuestros. Aprovéchate de la libertad de tarifas y déjanos ayudarte a ahorrar en tu factura de la luz.

EXPERIENCIA

Los años de experiencia de nuestros profesionales en el sector energético nos brindan una posición única; de esta forma podemos ofrecer a nuestros clientes de manera personalizada y exclusiva las mejores energías del mercado.

No solo la que llega a tu hogar, también la de nuestro equipo.

ATENCIÓN AL CLIENTE

La atención personalizada al cliente es una de nuestras piezas clave; disponemos de una red de asesores energéticos que te acompañaran durante todo el proceso.

Ellos analizaran tú factura y valoraran por ti las diferentes opciones, podrás escoger con total libertad y sin compromiso que es lo que más te conviene.

CONTACTO

Estamos a tú disposición, podemos ayudarte con tus necesidades energéticas. Contacta con nuestro equipo a través del formulario y te responderemos lo antes posible.

Pulsa ''Enviar'' para aceptar el tratamiento de datos para poder ponernos en contacto. DEBER DE INFORMAR SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS AL AFECTADO. INFORMACIÓN ADICIONAL. RGPD (UE) 2016/679, DE 27 DE ABRIL, Y LOPD 3/2018, DE 5 DE DICIEMBRE SPNRE0703-12-0320 En cumplimiento de lo establecido en los artículos 13 y 14 del RGPD (UE) 2016/679, de 27 de abril, y en el artículo 11 de la LOPD 3/2018, de 5 de diciembre, ponemos a disposición del interesado la información adicional referente al tratamiento de sus datos de carácter personal. La actividad de tratamiento es CONTACTOS VÍA WEB, cuya ubicación se encuentra en www.potenziaenergia.es. El Responsable del tratamiento es: POTENZIA COMERCIALIZADORA S.L, con N.I.F.: B87574463, y con domicilio en Avenida de Madrid, 86, Local 4, 28500 Arganda del Rey. . La finalidad del tratamiento es la de: Gestión de consultas recibidas a través de la web; Gestión a través de la web de clientes y potenciales clientes. La tipología de los datos del interesado son los siguientes: Nombre y apellidos; NIF / DNI / NIE; Teléfonos; Dirección; Correo electrónico; . El plazo de supresión de dichos datos es de 1 año desde la inserción de los datos. No está prevista la realización de perfiles ni de decisiones automatizadas.En cuanto a la base jurídica para el tratamiento, es interés legítimo del Responsable. En relación con los destinatarios, el Responsable podrá ceder los datos personales facilitados a destinatarios y proveedores de servicios prestados, siempre que se limite a la finalidad que la justifica, así como a las cesiones previstas en la legislación aplicable. No hay previsión de cesiones, salvo obligación legal.Por otro lado, en materia de transferencias internacionales, queda previsto que no se realiza ninguna transferencia internacional de datos de carácter personal. En cuanto a los derechos que dispone el interesado en relación con sus datos, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, revocación, a la portabilidad de sus datos, derecho a retirar el consentimiento prestado, ejerciendo sus derechos dirigiéndose a POTENZIA COMERCIALIZADORA S.L como responsable: C/ Avenida de Madrid, 86, Local 4, 28500 Arganda del Rey o INFO@POTENZIAENERGIA.ES. Igualmente tiene el interesado derecho a reclamar ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos, la Agencia Española de Protección de datos (AEPD). El Responsable del Tratamiento, en cumplimiento del artículo 37 del RGPD (UE) 2016/679, de 27 de abril, designa como Delegado de Protección de Datos a SHOCKTECH Y PROTECHPLUS SLU con N.I.F.: B85783777, y con dirección de email DELEGADOPROTECCIONDATOS@PROTECHPLUS.ES. El interesado podrá acceder a esta información en materia de protección de datos actualizada en todo momento en HTTP://POTENZIAENERGIA.ES y en sede Avenida de Madrid, 86, Local 4, 28500 Arganda del Rey.La finalidad de la recogida será la gestión de consultas a través de la web, gestión a través de la web de clientes y potenciales clientes. Tipología de los datos: nombre y apellidos, correo electrónico. Los plazos de conservación de los datos son: 1 año a partir de la fecha de su registro. Categorías de destinatarios: Sin previsión de cesiones, sin previsión de transferencia internacional de datos de carácter personal. Derechos: Que puede dirigirse al Responsable, con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de su tratamiento, oposición, revocación, a la portabilidad de sus datos, derecho a retirar el consentimiento prestado, ejerciendo sus derechos dirigiéndose a la dirección Avenida de Madrid, 86, Local 4, 28500 Arganda del Rey, o a través del correo electrónico info@potenziaenergia.es, o bien al Delegado de Protección de Datos SHOCKTECH Y PROTECHPLUS SLU con C.I.F.: B85783777 a la dirección C/ LISBOA 3 C.P.: 28008 – MADRID o a través del correo electrónico delegadoprotecciondatos@protechplus.es, con el asunto datos personales. Igualmente tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de Control. Delegado en Protección de Datos: El Responsable del Tratamiento en cumplimiento del Art. 37 del Reglamento Europeo (RGPD) 679/2016 de Protección de datos, designa como Delegado de Protección de Datos a: SHOCKTECH Y PROTECHPLUS SLU con C.I.F.: B85783777, con correo electrónico delegadoprotecciondatos@protechplus.es. Información Adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en HTTPS://POTENZIAENERGIA.ES y en sede Avenida de Madrid, 86, Local 4, 28500 Arganda del Rey